কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ পদে লোকবল নেবে ওয়ালটন
পদের নাম: কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ
ওয়ালটন হাই-টেক ইন্ডাস্ট্রিজ পিএলসি নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে। প্রতিষ্ঠানটি ‘কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ’ পদে লোকবল নেবে। এ পদে পুরুষ-নারী উভয় প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন।
পদ সংখ্যা: ১৫।
চাকরির ধরন: চুক্তিভিত্তিক।
শিক্ষাগত যোগ্যতা: ডিপ্লোমা ইন ইঞ্জিনিয়ারিং বা স্নাতক (যেকোনো বিষয়ে)।
অভিজ্ঞতা: সংশ্লিষ্ট কাজে দুই বছরের অভিজ্ঞতা থাকা লাগবে। তবে অভিজ্ঞতা ছাড়াও আবেদন করা যাবে।
বয়সসীমা: বয়স ২২ থেকে ২৮ বছরের মধ্যে হতে হবে।
কর্মস্থল: ঢাকা।
বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে। পাশাপাশি কোম্পানির নীতিমালা অনুসারে অন্যান্য সুবিধা।
চাকরির বিবরণ/দায়িত্ব: ইনকামিং এবং আউটগোয়িং উভয় ধরনের ফোন কলে অংশ নিতে হবে। ফোনের মাধ্যমে গ্রাহকসেবা দিতে হবে। গ্রাহকদের অভিযোগ শুনে তা সংশ্লিষ্ট বিভাগে জানাতে হবে। গ্রাহকদেরকে পণ্যের তথ্য প্রদান করতে হবে। গ্রাহকদের অভিযোগ শুনে ও বুঝে উপযুক্ত সমাধানের ব্যাপারে জানাতে হবে। বিক্রয় পরবর্তী সেবাসংক্রান্ত ই-মেইল ফলোআপ করা লাগবে এবং গ্রাহকদের ই-মেইলের উত্তর দিতে হবে।
অন্যান্য যোগ্যতা: মাইক্রোসফট অফিস অ্যাপ্লিকেশনে (মাইক্রোসফট ওয়ার্ড, এক্সেল, আউটলুক প্রভৃতি) দক্ষতা থাকতে হবে। বাংলা এবং ইংরেজিতে সাবলিলভাবে যোগাযোগের দক্ষতা থাকতে হবে। ধৈর্যশীল ও ঠান্ডা মেজাজের অধিকারী হতে হবে।
আবেদনের নিয়ম: আগ্রহী প্রার্থীরা অনলাইনে বিডিজবসের মাধ্যমে আবেদন করতে পারবেন। আবেদনের শেষ তারিখ ১৫ অক্টোবর, ২০২২।
